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応援窓口受付/8:30〜17:15(平日のみ)

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医療・健康

介護サービスの苦情や相談があるときの相談窓口

[開催日時] 土・日・祝日除く毎日
内 容
 介護サービスの苦情・相談があるときは、お気軽にご相談ください。
 会議保険のサービスを誰もが安心して利用できるように、小山市や国保連合会では
サービス利用に関する苦情・相談の窓口を設けています。
 介護サービスの質の向上につなげるためにも、困ったことや苦情、トラブルなどが
あるときはご相談ください。

 1 まずは、サービス事業者と相談しましょう
 2 居宅介護支援事業者のマネージャーに相談します
 3 市町村の窓口に相談します
    小山市の窓口は! 
     小山市地域包括ケア推進課 高齢支援係 電話22-9541
     小山市中央町2-2-21 保健福祉センター4階
 4 国保連合会への相談や苦情の申し立てができます
                  ・・・詳しくはpdf資料をご覧ください。  
エリア
その他
対象者
サービスを受けた本人およびその家族
費 用
無料
受付期間
9:00~17:00
団体名
栃木県国民健康保険団体連合会
問い合わせ先
栃木県国民健康保険団体連合会 介護保険課 (TEL)028-643-2220 
添付ファイル